招聘岗位:
呼叫中心客服代表
招聘数量:20人
薪资待遇:3200元/月起+年终奖
学历要求:大专以上学历(专业不限,进入公司后,将进行全面培训)
工作经验:应届毕业生
岗位职责:
1、接听客户关于平台订单查询、业务咨询、投诉建议等来电;
2、受理客户对平台问题的反馈,并提交相关部门处理;
3、为客户提供良好的支持和服务。
任职资格:
1、
大专及以上
学历,年满18周岁;
2、性格开朗,普通话标准,声音甜美,耐心细致;
3、思路清晰,反应敏捷,具有良好的沟通协调能力、团队合作精神,责任心强;
4、能接受轮班轮休工作制,每天上班时间不超过8小时,每周上班时间不超过44小时,如有法定节假日加班额外发放三倍加班工资。
面试流程:
投递简历??初选简历??在线测评??应聘信息注册??打字测试??面试??录用
应聘资料:
1、个人
简历,包括本人基本情况、教育背景、
实习或工作经历等;
2、各种证书原件及复印件,包括英语、计算机等级、各类获奖及资格证书;
3、毕业生就业推荐表和成绩单复印件。
一、薪资福利:
1、领先的
薪资:基本
工资+岗位工资+绩效奖金+福利+全勤+工龄工资等
2、完善的福利体系:五险一金,提供餐补、交通补贴、通信补贴、节假日礼品等
3、带薪假:除国家规定带薪假期之外,还有带薪年假、带薪国内外公费旅游等
4、年终红包:根据超出
岗位的贡献程度发放年终红包
5、丰厚的年终奖:终奖发放遵循多劳多得的原则(10%的员工5个月月薪,20%的员工3个月月薪,60%的员工2个月月薪,最后10%的员工不合格,没有年终奖)
6、丰富的员工活动:一年2次的部门旅游、各种员工关怀活动等
二、激励机制:
1、完善的培训:搭建完善的培训体系,鼓励员工不断学习,提升自我价值
2、评奖评优:优秀新人、优秀员工、优秀管理者、优秀团队等
3、特色的晋升路线:每年会组织4次见习管理岗选拔,员工可选择专业线或者是管理线晋升的发展路线